張浪[江南大學MBA中心教授]

－高德拉特嫡傳弟子，中國TOC第一人

－高德拉特機構（中國）首席代表

－中國TOC企業家俱樂部學術主席

－TOC套用專家班，高德拉特學院AEP21畢業生

－心理學博士，經濟學、計算機雙碩士

－北京大學、清華大學、浙江大學客座教授、江南大學MBA中心教授

－鳳凰衛視《中國品牌在歐洲》策劃總監製

－ 實戰派專家，國內首倡“按效果付費”的諮詢專家

－巴瑪（國際）控股集團主席

張浪教授的研究成果

張教授

－工廠化銷售程式設計（863），大幅提升銷售效率

－4層瓶頸分析法，企業系統分析法

－激發原始腦（5感行銷），大幅提升門店銷售效率－全景圖，精密的企業系統分析法

－企業發展三定律，管理的基礎定律

－“五效”管理，5年10倍發展戰略與戰術TOC簡介

一、什麼是TOC

張浪教授與美國前總統卡特的合影

張浪[江南大學MBA中心教授]

TOC（Theory of Constraints），中文譯為“瓶頸理論”，由以色列物理學家高德拉特（Eliyahu M. Goldratt）博士創立，與精益生產、六西格瑪並稱為全球三大管理理論；其核心觀點為立足於企業系統，通過聚焦於瓶頸的改善，達到系統各環節同步、整體改善的目標。

鏈條的強度取決於最弱的一環，而非所有環節的強度相加

二、高德拉特博士介紹

艾利·高德拉特(Eliyahu M. Goldratt，1947年3月31日－2011年6月11日)是以色列物理學家、企業管理大師、哲學家、教育家、國際高德拉特機構創辦人。他發明的TOC為無數大小企業帶來營運業績上的大幅改善，包括IBM、通用汽車、寶潔、AT&T、飛利浦、ABB、波音等。

高德拉特博士被業界尊稱為“手刃聖牛的武士”，勇於挑戰企業管理的舊思維，習慣打破“金科玉律”，以嶄新的角度看問題。他曾被《財富》雜誌稱為“工業界大師”，被《商業周刊》形容為天才。

三、TOC的套用

高德拉特博士

已套用TOC的產業包括航天工業、汽車製造、半導體、鋼鐵、紡織、電子、機械五金、食品等行業。美國三大汽車廠還在QS9000中將TOC列為持續改善的一種方法。

事實上，在包括中國在內的全球市場，小至不足50人的小廠，大至跨國企業，如通用汽車、寶潔，AT&T、飛利浦、波音、3M、美國國家半導體公司、英特爾等都成功運用了TOC管理法，令企業保持活力。

四、TOC的套用功效

2006年，美國運營管理協會(APICS)抽查了21家企業的100多個改善項目，研究結論得出:TOC的改善效果是6sigma的20倍, 是lean的9倍。

張浪[江南大學MBA中心教授]

APICS，5月刊，2006，P31-36

五、國內出版的TOC著作

張浪[江南大學MBA中心教授]

參訓客戶感言

我的企業已導入TOC有三年了，效果非常顯著，公司多次安排管理人員參加這個課程，我們企業已培養出了自己的TOC改善專家”。 ——華日集團 總裁 周旭恩這是一種嶄新的思維方式，能在千頭萬緒中找出問題核心之所在，可給公司決策以可靠的依據，並帶來可觀的效益，特別適合象我們這樣的企業”。——助力機械 董事長　高立軍

這次最大的收穫解決了我這兩年的困惑，就是如何找到自己企業的核心競爭優勢，很受啟發，我一定會考慮在我公司推行去建立決定性競爭優勢” 。 ——集誠實業有限公司　董事總經理　沈秉禾

直指企業的核心——生產力問題，提出一個解放生產力的理論。我相信對所有希望以最小的投資換取最大得益的企業管理者來說，這是個「金蘋果」。　 ——豐利集團 總經理 潘浩勛

張浪老師的TOC課程實踐性強，分析到位，能針對企業的需求制定出相應的解決方案，幫助企業建立決定性的競爭優勢。也讓我明白了績效考核的作用實際不是使員工變得積極而是讓員工做更正確的事情。 ——廣西秋潮塑膠製品有限公司 總經理 方淑蓉

張浪老師功底紮實，採用的教學方法有效性高。課程中學會了如何構建企業的決定性競爭優勢！——廣西金燕子農藥有限公司 總經理 黃高

通過TOC行銷精修班的學習，讓我對企業存在的問題有了更深的反思。 —— 亞多制漆（南寧）有限公司 總經理 章浩

通過張浪老師TOC課程的學習,讓我深刻的意識到，一個企業必須把競爭優勢保持並創新，才能在行業中處於不敗之地。——南寧麗鵬貿易有限公司 總經理 周燕球

張浪教授既有學者的理論深度，又有實踐家的積累，課程體系性極好，又特別實用。——顧家工藝沙發副總裁 王威

TOC的課程解決我們東磁集團發展中很多深受困擾的問題，如銷售無法預測，其他部門無法配合銷售，客戶投訴急劇上升，競爭激烈等，我們這是第三次參加張教授的培訓。—— 浙江東磁集團董事長 何顯金

TOC化繁為簡，化腐朽為神奇，聚焦，快速見成效。 ——上海中卡集團總裁 郭士德